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业务与服务

项目案例

海程邦达常年顾问项目

客户简介
公司成立于1993年,是FIATA和IATA国际运输协会会员,主要业务包括海运、空运、通关服务、展览运输、项目与工程物流、保税物流、仓储管理、物流配送、物流增值服务、资金流服务、贸易协同平台(TCS)及供应链管理等。

面临问题
作为一家中国本土领先的物流企业,主要面对着两个方面的问题。
1、业务如何转型
货代业务竞争异常激烈,利润率逐年下滑。业务额很难有较大突破。同时,伴随着物流市场的变迁,简单的货代业务已经不能满足市场的需要。
2、内部管理如何提升
一直以来的“重业务、轻管理”,导致公司总体的管理能提薄弱,职能平台没有建立起来,如何支撑公司的业务转型。包括:
(1)薪酬模式如何更加公平?
(2)绩效考核方案如何落地,激发大家的积极性?
(3)销售管理、预算管理、风险管理等职能如何打造?
(4)人事安排如何调整?

解决方案
在前期完成战略梳理、组织设计、人力资源方案的基础上,长期辅导,帮助企业实施方案、内生能力。
1、推进方案实施,及时解决推进过程中遇到的各种问题。通过沟通、宣贯、持续优化方案等手段,推进方案的实施
2、根据情势的变化,及时调整方案和对策;
3、解决实实在在的人的问题,通过调任、沟通、培训改变关键人员的观念和认识,提高关键岗位人员对于新组织架构下的定位和工作职责,逐渐适应新的管理模式。对于不合适人员给予辞退。
4、通过培训、言传身教,提升人力资源部人员的专业能力,协助客户内生管理能力。

工作效果
1、两年来,通过贴身、深入、完全问题导向的辅导与沟通,和君帮助客户渡过了动荡的变革期。在这个组织的变革期,客户为了实现“战略转型、管理升级”的目标,对于业务和内部管理进行了比较大的变动,面临了来自各层级的阻力。与此同时,碰上金融危机引发的外部环境恶化,在双重压力下,和君咨询帮助客户分析环境、研究对策、完善管理,一步步推进前行。和君咨询帮助客户成功化解了一个个现实的管理命题。
2、目前各项改革基本顺利完成,客户业务顺利完成转型,经受住了金融危机的考验,逆势增长;内部管理能力得到了很大的提升,尤其是人力资源部门的专业管理能力有了很大改善。
3、在这个过程中,和君与客户各层级各部门的管理人员打交道,深入了解了公司的业务,有幸能够跟踪客户几年来的成长和变革,本身也受益匪浅,客户已经表示仍要继续合作的明确意愿。


 

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